GeniePro Logo
  • Strona główna
  • Usługi
  • O nas
  • Blog
  • Kontakt

Regulamin świadczenia usług

Data ostatniej aktualizacji: 30 czerwca 2025

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług remontowo-budowlanych przez GeniePro Sp. z o.o.

2. Usługodawca:

  • Nazwa: GeniePro Sp. z o.o.
  • Adres: Plebiscytowa 07A/03, 87-740 Łódź
  • NIP: 1234567890
  • REGON: 123456789
  • Email: [email protected]
  • Telefon: +48 593 983 236

3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej oraz przekazywany Klientowi przed zawarciem umowy.

§ 2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu przyjmuje się następujące definicje:

  • Usługodawca - GeniePro Sp. z o.o.
  • Klient - osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z usług
  • Umowa - umowa o świadczenie usług remontowo-budowlanych
  • Usługi - usługi remontowo-budowlane świadczone przez Usługodawcę

§ 3. Zakres usług

1. Usługodawca świadczy następujące usługi:

  • Kafelkowanie i układanie płytek ceramicznych
  • Tynkowanie ścian i sufitów
  • Wykonywanie wylewek i jastrychów podłogowych
  • Kompleksowe remonty mieszkań i domów
  • Prace wykończeniowe
  • Inne prace remontowo-budowlane zgodne z działalnością firmy

2. Szczegółowy zakres usług określany jest w każdej umowie indywidualnie.

§ 4. Zawieranie umowy

1. Umowa zawierana jest po:

  • Złożeniu zapytania przez Klienta
  • Dokonaniu wyceny przez Usługodawcę
  • Akceptacji warunków przez obie strony
  • Podpisaniu umowy pisemnej lub elektronicznej

2. Wycena jest ważna przez 30 dni od daty wystawienia.

3. Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy zawarcia umowy bez podania przyczyny.

§ 5. Obowiązki Klienta

1. Klient zobowiązuje się do:

  • Zapewnienia dostępu do miejsca wykonywania usług
  • Dostarczenia mediów (woda, prąd) niezbędnych do realizacji prac
  • Usunięcia przedmiotów mogących utrudniać wykonanie usługi
  • Terminowego dokonywania płatności
  • Współpracy przy odbiorach prac

2. Klient odpowiada za zabezpieczenie mienia pozostającego w miejscu wykonywania prac.

§ 6. Obowiązki Usługodawcy

1. Usługodawca zobowiązuje się do:

  • Wykonania usługi zgodnie z zawartą umową
  • Zastosowania materiałów zgodnych ze specyfikacją
  • Zachowania terminów realizacji
  • Utrzymania porządku w miejscu pracy
  • Przestrzegania przepisów BHP

2. Usługodawca zapewnia ubezpieczenie od odpowiedzialności cywilnej.

§ 7. Płatności

1. Płatności dokonywane są według harmonogramu określonego w umowie.

2. Dostępne formy płatności:

  • Gotówka
  • Przelew bankowy
  • Karta płatnicza (w siedzibie firmy)

3. W przypadku opóźnienia w płatności naliczane są odsetki ustawowe.

4. Zaliczka wynosi zazwyczaj 30% wartości umowy.

§ 8. Terminy realizacji

1. Terminy realizacji określane są indywidualnie w każdej umowie.

2. Rozpoczęcie prac uzależnione jest od:

  • Wpłacenia zaliczki
  • Zapewnienia dostępu do obiektu
  • Dostarczenia materiałów (jeśli przewiduje to umowa)

3. Terminy mogą ulec przesunięciu z przyczyn niezależnych od Usługodawcy.

§ 9. Materiały

1. Zakup materiałów może być realizowany przez:

  • Usługodawcę - wliczając marżę handlową
  • Klienta - według wskazanej specyfikacji

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za wady materiałów dostarczonych przez Klienta.

3. Zmiany materiałów wymagają pisemnego porozumienia stron.

§ 10. Odbiór prac

1. Odbiór prac następuje po ich zakończeniu w obecności obu stron.

2. W przypadku stwierdzenia wad, Klient ma prawo:

  • Żądać usunięcia wad
  • Zażądać obniżenia wynagrodzenia
  • Odstąpić od umowy (w przypadku wad istotnych)

3. Odbiór bez zastrzeżeń potwierdza prawidłowe wykonanie usługi.

§ 11. Gwarancja

1. Usługodawca udziela gwarancji na wykonane prace:

  • Kafelkowanie: 2 lata
  • Tynkowanie: 2 lata
  • Wylewki: 3 lata
  • Inne prace: zgodnie z umową

2. Gwarancja nie obejmuje:

  • Wad powstałych wskutek nieprawidłowego użytkowania
  • Naturalnego zużycia materiałów
  • Uszkodzeń mechanicznych
  • Zmian wprowadzonych przez inne podmioty

§ 12. Reklamacje

1. Reklamacje można składać:

  • Telefonicznie: +48 593 983 236
  • Email: [email protected]
  • Pisemnie: Plebiscytowa 07A/03, 87-740 Łódź

2. Reklamacja powinna zawierać:

  • Dane kontaktowe
  • Opis problemu
  • Dokumentację fotograficzną (jeśli to możliwe)

3. Odpowiedź na reklamację udzielana jest w terminie 14 dni roboczych.

§ 13. Odpowiedzialność

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone z jego winy.

2. Odpowiedzialność jest ograniczona do wysokości wartości umowy.

3. Usługodawca nie odpowiada za:

  • Szkody powstałe wskutek działania siły wyższej
  • Utratę zysków
  • Szkody pośrednie

§ 14. Ochrona danych osobowych

1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z RODO.

2. Szczegóły w Polityce Prywatności.

§ 15. Siła wyższa

1. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie zobowiązań z powodu siły wyższej.

2. Siłą wyższą są zdarzenia niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia, w szczególności:

  • Klęski żywiołowe
  • Działania władz publicznych
  • Epidemie
  • Strajki

§ 16. Rozwiązywanie sporów

1. Strony dążą do polubownego rozwiązywania sporów.

2. W przypadku braku porozumienia, spory rozstrzygane są przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.

3. Klienci będący konsumentami mogą korzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów.

§ 17. Zmiany regulaminu

1. Usługodawca może zmieniać Regulamin w przypadku:

  • Zmian przepisów prawa
  • Zmian w zakresie świadczonych usług
  • Innych uzasadnionych przyczyn

2. O zmianach Klienci będą informowani z 14-dniowym wyprzedzeniem.

§ 18. Postanowienia końcowe

1. Regulamin wchodzi w życie z dniem 30 czerwca 2025 roku.

2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego.

3. Jeśli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, pozostałe postanowienia zachowują ważność.

Kontakt:
GeniePro Sp. z o.o.
Plebiscytowa 07A/03, 87-740 Łódź
Tel: +48 593 983 236
Email: [email protected]

GeniePro Logo

Profesjonalne usługi remontowe z pasją i doświadczeniem.

📘 📷 📺 💼

Usługi

  • Kafelkowanie
  • Tynkowanie
  • Wylewki
  • Remonty

Informacje

  • Blog
  • O nas
  • Kontakt

Prawne

  • Polityka prywatności
  • Regulamin
  • Polityka cookies

© 2025 GeniePro. Wszystkie prawa zastrzeżone.